Здесь нет рекламных цифр. Всё, что написано ниже, — это пункты договора, который подписывает заказчик: гарантия 12 месяцев со дня подписания акта приёма-передачи, порядок оплаты 70/20/10, срок изготовления в приложении к договору, неустойка за просрочку с обеих сторон, замер, доставка и монтаж в стоимости.
Рядом с каждым условием стоит номер пункта, чтобы его можно было найти в самом документе.
Пункт 5.3 договора: гарантийное обслуживание продукции — 12 месяцев со дня подписания акта приёма-передачи.
Производственные дефекты изделия в течение 12 месяцев с даты акта. Претензии по качеству устраняем за свой счёт в согласованный с заказчиком срок (п. 4.1).
Дефекты от неправильной эксплуатации заказчиком или его подрядчиками — при хранении, перевозке, установке — и от нарушения условий эксплуатации (п. 5.3).
С даты подписания акта приёма-передачи. Датой передачи считается день завершения монтажных работ и подписания акта выполненных работ (п. 3.3).
Соблюдение инструкции по уходу — это раздел 8 договора, а не отдельная бумага. Инструкция передаётся вместе с изделием.
Срок изготовления и монтажа устанавливается для каждой партии отдельно, пишется в приложении к договору и отсчитывается с момента поступления аванса на счёт (п. 3.1).
Изменить срок можно лишь дополнительным соглашением. Устные договорённости о переносе недействительны — так написано в пункте 3.2.
Просрочка более 10 рабочих дней — 0,01 % от внесённого задатка за каждый день, но не более 5 % от общей стоимости договора (п. 5.1).
Задержка доступа на объект, несогласованные вовремя эскизы или образцы материалов: срок продлевается на время задержки (п. 3.4).
Порядок расчётов зафиксирован в приложении к договору и делится на три платежа.
В течение 5 банковских дней с момента подписания приложения. С этого дня начинает идти срок изготовления.
После того как мы сообщили о готовности изделия, до начала отгрузки.
В течение 5 банковских дней с даты подписания акта приёма-передачи и акта выполненных работ.
Выезд специалиста на место установки для предварительных замеров включён в стоимость договора (п. 2.6).
Отдельной строкой в счёте не появляются — это пункт 2.7 договора.
Цена продукции, согласованная и закреплённая в счетах, изменению не подлежит (п. 4.2).
Материалы, транспортные расходы, оплата труда, налоги и сборы — приложение к договору перечисляет это прямо.
Замечания к качеству и количеству продукции заказчик сообщает в течение 5 рабочих дней со дня получения (п. 4.2).
Если заказчик не подписывает акт, он направляет мотивированный отказ в течение 3 дней. Без него работы считаются принятыми (п. 5.7).
Срок рассмотрения письменной претензии — 7 рабочих дней с момента получения второй стороной (п. 5.6).
Стороны договорились, что почта, мессенджеры и СМС — законный канал переписки по договору (п. 5.5).
Раздел 8 договора. Дерево живёт вместе с помещением, поэтому условия эксплуатации — не формальность, а то, от чего зависит и внешний вид изделия, и гарантия.
Столярные изделия из массива — лестницы, мебель, арки, двери — рассчитаны на эти условия. Чрезмерная сухость вредна ровно так же, как повышенная влажность.
В помещении должны быть завершены штукатурные, побелочные и прочие мокрые работы: уровень влажности к моменту установки уже должен быть в норме.
Пыль — сухой мягкой тканью, средства на восковой основе для мебели. Сода, порошки и не предназначенные для мебели пасты недопустимы.
Мокрой тряпки и пролитой жидкости, спирта, ацетона и бензина, горячих предметов без подставки, перепадов влажности быстрее 5 % в час, прямых солнечных лучей.
В изделиях с креплением на болтах, винтах и шурупах при ослаблении соединений их нужно подтягивать — это обычное обслуживание, а не дефект.
Изделия нужно беречь от ударов, влаги, агрессивных веществ и огня при хранении и эксплуатации.
12 месяцев со дня подписания акта приёма-передачи. Это пункт 5.3 договора, а не обещание на сайте: формулировка есть в том же документе, который вы подписываете.
Дефекты, возникшие из-за неправильной эксплуатации изделия заказчиком или его контрагентами — при хранении, транспортировке, установке — а также при нарушении условий эксплуатации из раздела 8 договора: влажность в помещении вне 30–50 %, температура вне 15–25 °C, мытьё поверхностей мокрой тканью, растворители, горячие предметы без подставки.
Срок устанавливается индивидуально для каждой партии, указывается в приложении к договору и отсчитывается с момента поступления аванса на расчётный счёт (п. 3.1). Перенести его можно только письменным дополнительным соглашением — устные договорённости о переносе недействительны (п. 3.2).
При просрочке более чем на 10 рабочих дней исполнитель платит неустойку 0,01 % от внесённого задатка за каждый день, но не более 5 % от общей стоимости договора (п. 5.1). Симметричное правило действует и для заказчика при просрочке оплаты (п. 5.2).
Нет. Выезд специалиста на предварительный замер входит в стоимость договора (п. 2.6), доставка и монтаж — тоже (п. 2.7). Цена, закреплённая в счетах, изменению не подлежит (п. 4.2).
Тремя платежами: 70 % аванс в течение 5 банковских дней после подписания приложения, 20 % после оповещения о готовности изделия до отгрузки, оставшиеся 10 % — в течение 5 банковских дней после подписания акта приёма-передачи и акта выполненных работ.
Банковской рассрочки или кредита WoodDHA не предоставляет, но оплата по договору и так разбита на три этапа — 70 % аванс, 20 % по готовности, 10 % после приёмки — а не единым платежом вперёд.
Объекты с адресами, составом работ и сроками изготовления.
Чек-лист приёмки: что проверить до подписания акта.
Три собственных цеха: металл, мягкая мебель, дерево и корпус.
Работа по проектной документации и авторский надзор.
ЛДСП, МДФ, массив или металл — сравнение по задачам заведения.
Все направления: от HoReCa до жилых интерьеров.
Оставьте заявку — пришлём смету по вашей задаче и полный текст договора до любых обязательств.
